kh3 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan cara kh3 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahsiaan data anda pada setiap masa.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa — semak halaman ini untuk versi terkini.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
kh3 mengumpul pelbagai jenis maklumat semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang telah dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada pelbagai peranti termasuk telefon pintar Android dan iPhone.
Maklumat Pembayaran
Semua transaksi di kh3 diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami merekodkan butiran transaksi termasuk jumlah, kaedah pembayaran, dan masa transaksi. Nombor akaun bank atau e-wallet penuh tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami — hanya token selamat yang dikeluarkan oleh pembekal pembayaran yang digunakan.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa sesi, dan halaman yang dilawati. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh kh3 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan menyelenggara akaun pengguna dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memudahkan deposit, pengeluaran, dan rekod kewangan dalam mata wang RM secara tepat dan boleh diaudit.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan reka bentuk antara muka, kelajuan muat halaman, dan pengalaman mudah alih.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, perubahan terma, atau kemas kini keselamatan melalui emel atau pemberitahuan dalam apl.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan pengesahan identiti dan pencegahan penipuan.
- Sokongan pelanggan: Menyelesaikan aduan, menjawab pertanyaan, dan menyediakan bantuan teknikal kepada pengguna kh3.
kh3 tidak menggunakan data pengguna untuk sebarang tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit pengguna.
3. Cookies dan Penjejakan
kh3 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan fungsi dan keselamatan platform. Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:
Cookies Penting
Diperlukan untuk operasi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan ingatan pilihan bahasa. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Cookies Prestasi
Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan kelajuan.
Mengurus Cookies
Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan pengalaman pengguna atau fungsi log masuk akaun anda di kh3.
4. Penyimpanan dan Keselamatan Data
kh3 mengambil serius tanggungjawab melindungi data peribadi pengguna. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:
- Enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi antara pelayar pengguna dan pelayan kh3.
- Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang yang tidak boleh dipulihkan, bukan teks biasa.
- Akses kepada data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tujuan kerja.
- Pengauditan keselamatan berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
- Prosedur tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku pelanggaran data yang tidak dijangka.
Data pengguna disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
kh3 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat mungkin dikongsi:
Pembekal Perkhidmatan Pembayaran
Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal e-wallet dan perkhidmatan perbankan tempatan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Pematuhan Undang-undang
kh3 boleh mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi yang sah. Pendedahan sedemikian akan dilakukan dalam skop minimum yang diperlukan sahaja.
Pembekal Perkhidmatan Teknikal
Penyedia infrastruktur dan perkhidmatan teknikal mungkin mempunyai akses terhad kepada data pengguna semata-mata untuk tujuan operasi teknikal. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat pengguna kh3 mengikut standard yang ditetapkan.
6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar, dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses dan Pembetulan
Sebagai pengguna kh3, anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui pasukan sokongan kh3. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa yang munasabah.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi sokongan kh3. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk jangka masa tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang atau keperluan penyelesaian pertikaian yang belum selesai.
Perubahan kepada Dasar Ini
kh3 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui emel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform. Pengunaan berterusan kh3 selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan versi terkini dasar ini.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkaitan privasi data anda di kh3, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui emel di [email protected]. Anda juga boleh menggunakan fungsi chat langsung dalam akaun anda atau merujuk halaman Soalan Lazim untuk panduan awal. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
kh3 sentiasa mengutamakan keselamatan dan kerahsiaan data pengguna Malaysia. Jika ada pertanyaan tentang dasar ini, pasukan sokongan kami sedia membantu. Untuk mengakses platform dengan selamat, log masuk atau daftar akaun baharu hari ini.